疫情导致bogo券快要过期怎么办

因为疫情，被封闭隔离了，bogo券订了来福士广洲际，可是封闭出不去，大使热线说没法延期，我说不可抗力，她们说疫情关爱结束了，只有我续费新的大使，才可以把老的bogo延期3个月，我说这形势万一还是不能出去呢，那就没办法了，其实续费无所谓，但是拿续费来作为条件，真服了，去年住了70多晚。不知道有人遇到同样问题，想投诉消费者热线了

疫情期间，以后能早用就早点用了吧

IHG CEO：关我们集团什么事？

毕竟外国都放开了，确实过期也只能过期，上年我的bogo也是过期了

去年就没用，浪费了

其实我一直想知道，ihg中国该投诉哪个地区的消费者热线

续吧，都是这样的，除了我们，都躺平了

确实没办法

去谈呗

疫情这个原因，跟哪个集团都不是理由了，对集团来说已经过去了

试试投诉，人多了看看集团有没有变化

除了咱们这儿，别的地方都完全恢复了，不可能有什么延期政策了

消协投诉真没用…集团直接拒接调解…

没办法

cym575 发表于 2022-4-26 14:58

其实我一直想知道，ihg中国该投诉哪个地区的消费者热线

上海

你可以试试国外客服？

很同情楼主。我不少在上海的朋友，也面临bogo过期的窘境。他们与客服联系下来，也大体就是这样了。至于上面朋友说，投诉消费者热线，当然可以尝试，但不要报太大希望。毕竟，之前有一年时间可用，而除了上海以外，其他地方也依旧可用。如果对这部分消费者，给予关怀，未尝不可，或许对个体也是满满加分的。但如果不延长，也没法说违法规则。至于楼主反感续卡延bogo3个月，我也反感，支持改为续卡也不延期。

Charming的无度人生 发表于 2022-4-26 16:49

消协投诉真没用…集团直接拒接调解…

消协投诉这种大公司都没有用，消协就会帮大公司搞定

我也很担心这个，唉～

艾斯特 发表于 2022-4-26 17:47

消协投诉这种大公司都没有用，消协就会帮大公司搞定

是的…因为我试过…直接拒绝调解 就懵了