北美万豪前台加价投诉

北美万豪前台加价投诉

请问这种情况发给哪个邮箱投诉？

入住美国大车店 订的时候是直接app订的 prepaid三天 前两天房费是一个价格 第三天是另一个价格（高一点）今天co的时候前台打单子直接按第三天价格算了整个stay 差价从我押金里面扣除 这种情况怎么处理最好？

ps： 已经离店了 和前台扯皮好久没结果 请问现在最好怎么解决？

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直接找客服投诉也可

直接信用卡dispute就行了，把原订单截图发给银行

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打电话给客服啊

可怕

电话客服

为什么不用邮件确认订单去打脸呢？

客服投诉，发截图

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天天涨个不停 发表于 2022-4-20 07:51

为什么不用邮件确认订单去打脸呢？

因为他用重新弄了一个新的账单里面包含很多明细 三天的price加上各种税加上我在餐厅消费 所以当时打印出来的时候很confusing 前台找来accounting team来解释也是狗*不通 co才发现其实本质上就是把我前两天的钱直接按高价算的

不太理解，找不到预定邮件吗？…这种事情最好是当场解决啊，离店就只能能找客服了很麻烦

打客服电话投诉

电话投诉

Continu903 发表于 2022-4-20 03:02

北美万豪前台加价投诉

请问这种情况发给哪个邮箱投诉？

您好。

如能将您的预定详情通过私信或邮件告知我们，我们很乐意为您与酒店联系调查。

Marriott.bonvoychampion@marriott.com

Christina Z

社交媒体专员（Specialist, Social Media）

万豪国际集团 (Marriott International)

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