[已解决]英国汇丰的神奇邮件，半年前的账户？

今天收到邮件说我的账户不活跃

还提到了我的账户尾号是6684

但是我从来没有开通成功过

很久以前通过hk申请因为不在香港被拒绝了

这个咋整

搞不太懂了

打電話給英國滙豐看看帳戶有沒有被關閉，如果沒有還可以嘗試看能不能補卡出來

打客服给英国汇丰

打电话问问

R.Taka 发表于 2022-4-10 16:21

打電話給英國滙豐看看帳戶有沒有被關閉，如果沒有還可以嘗試看能不能補卡出來

英语太差了 怕听不懂 回去搞一个手机语音翻译软件放旁边再打

只有不管了

打了英国汇丰电话

用蹩脚英文告诉他们我的姓名

他们表示查不到

重光 发表于 2022-4-10 19:17

只有不管了打了英国汇丰电话用蹩脚英文告诉他们我的姓名他们表示查不到

姓名不行。你试试用当时的申请编号或者护照号码

不错

我也是，不过我还没收到这个邮件，但是大陆的rm告诉我，我有uk的账户

重光 发表于 2022-4-10 19:17

只有不管了打了英国汇丰电话用蹩脚英文告诉他们我的姓名他们表示查不到

哈哈哈 笑死 hsbc后台弱智一样来的

有一个可能性就是 后台风险部门审核 把你的帐户关闭 但有个底在 防止你再次申请 你申请的时候会提示已经存在帐户 客服是没有权限的 只能下去当地分行了解

hyyy0512 发表于 2022-4-11 12:57

哈哈哈 笑死 hsbc后台弱智一样来的

他们真的很逗 让我再去找hk 我说是你们co.uk发的邮件 后来他又扒拉扒拉一大堆 什么victory

我心想什么鬼victory 听都听不懂

chaseAmex 发表于 2022-4-11 10:46

姓名不行。你试试用当时的申请编号或者护照号码

我看那天晚上心情好了再去跟他们巴拉巴拉

电池王子 发表于 2022-4-11 12:47

我也是，不过我还没收到这个邮件，但是大陆的rm告诉我，我有uk的账户

你让大陆rm给你查一下uk的账户。然后你打uk的电话

chaseAmex 发表于 2022-4-11 17:00

你让大陆rm给你查一下uk的账户。然后你打uk的电话

有卡号

重光 发表于 2022-4-11 16:02

他们真的很逗 让我再去找hk 我说是你们co.uk发的邮件 后来他又扒拉扒拉一大堆 什么victory 我心想什么鬼victory 听都听不懂

你英文不好就去要求有没有中文客服

发电邮或 Online Chat 也可以

再不是就好好进修英文

电池王子 发表于 2022-4-11 19:49

有卡号

那更好弄啊

dennis10 发表于 2022-4-11 20:16

你英文不好就去要求有没有中文客服

发电邮或 Online Chat 也可以

好惨

今天遇到一个口齿清楚的

他告诉我确实开通了

但是。。。。不能告诉我账号

让我去就近的分行，让他们打电话，他们才能告诉。。。。

郁闷

重光 发表于 2022-4-14 21:21

好惨 今天遇到一个口齿清楚的他告诉我确实开通了但是。。。。不能告诉我账号让我去就近的分行，让他们打电话，他们才能告诉。。。。郁闷

中国的branch也可以的 提前恭喜楼主开通成功

风城水月 发表于 2022-4-14 22:24

中国的branch也可以的 提前恭喜楼主开通成功

已经解决了 没去分行