逸扉订单在APP不显示？

三个逸扉订单，在凯悦APP住宿页面都没有显示，可以添加确认号码查询，但查询了以后也不显示详细内容，好像不是自己的订单。

请问是通过什么预订的？官方预订是会显示的，但是如果是电话、上门预订，还有商城/凯悦心的订单，暂时不会在app上哦

因为连接的和使用的是如家的系统，如果通过凯悦官方App小程序预定是可以看到预定信息的。

App只能预订，退改只能在小程序，也是奇怪

你可以在小程序上看看有没有。app好像出问题了，我昨天订的酒店订单app上现在也看不到，但小程序能看到。

UrCove逸扉小助手 发表于 2021-11-19 13:29

请问是通过什么预订的？官方预订是会显示的，但是如果是电话、上门预订，还有商城/凯悦心的订单，暂时不会在app上哦

凯悦心预定，我的APP也显示啊

App的单子都不显示…

有时候系统原因，小程序可以查到

上小程序

UrCove逸扉小助手 发表于 2021-11-19 13:29

请问是通过什么预订的？官方预订是会显示的，但是如果是电话、上门预订，还有商城/凯悦心的订单，暂时不会在app上哦

很奇怪，我上个月这个月也有两张逸扉酒店订单，刚才查了下官方app，都没有看到记录，都是从官网app下单的，这是咋回事？房晚数也没有增加逸扉酒店的入住记录？这是故意被忽略了？我还打算下周继续去入住逸扉酒店呢，不应该吧！现在是逸扉酒店的官网预定和入住记录，不论房晚，积分和记录一概没有，这是挨踢导致的？

像晚风撩人 发表于 2021-11-19 17:47

有时候系统原因，小程序可以查到

我查了小程序，还是没有看到有逸扉酒店的入住记录！感觉被凯悦骗了

入住了五角场逸扉一周了还没有积分和房晚！

我也这样

post_deleted

通过销售订的确实不显示

hinomoto 发表于 2021-11-20 00:05

入住了五角场逸扉一周了还没有积分和房晚！

我擦，不能吧，我还住了五晚，

我用app定，也查看不到訂單

angeltq 发表于 2021-11-20 06:23

我擦，不能吧，我还住了五晚，

我反馈了微信客服，还是没到，太拉垮了这个集团

hinomoto 发表于 2021-11-20 12:52

我反馈了微信客服，还是没到，太拉垮了这个集团

不会snp没有吧…水单拿了嘛