三亚理文索菲特有点失望

这是一年内第三次拜访，每次都订的行政房。前两次印象不错，但这次圣诞节来感觉服务下降的厉害。

之前桑拿房都是免费使用，提前打个电话预约一下即可。这次打电话过去预约，被客服告知现在不能免费使用了，只提供给做SPA的客户，和客服撕了一下，客服又去问主管才给用了桑拿房。糟心...

另外，圣诞节三亚最高20度最低16度，晚上又潮又冷，想找客服要个电暖器，客服说在三亚不需要电暖器，无语😓是否需要难道不是客户说了算吗？气候变冷难道不想着买几个备着吗！

行政酒廊每天都是爆满，大冷天空调冷风呼呼吹，让服务员关上，说是中央空调关不了，原来的电子酒柜没了，改成摆在外面几瓶酒，还有占座的大妈，人没来先把坐位全占上，Happy Hour很糟心...

最后吐槽一下网络，上午网络还好，可能是因为大家都出去了，从下午开始连个视频都刷不开，跟客服投诉后，IT给单独装了个路由，网速才有所提高，后几天干脆直接用的流量热点。

总的说来，服务和价格真是不匹配。海棠湾那么多酒店，下次不住这儿了。

好奇这家索菲特hh有什么吃的？

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他家泳池不错

今年也去住了2天这家索菲特，自助餐厅不管是菜品还是服务都很不错，但是这也是唯一的亮点了，酒店其他服务都非常差，可以说等于没有，没有去机场的车，只有去游客中心的车，还需要提前一天预约，不预约不给坐。

考虑到餐厅是单独收费，索菲特现在感觉不值这个房价了。

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海居餐饮是真拉跨

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我感觉就经济实惠而已

跨年住了三晚，这家印象比较好的，就是停机坪大绿地，还有丰富的泳池。行政真的很一般。

他家lounge本来就一般吧。。讲真三亚几个主要湾的lounge还是洲际最好

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中餐厅也不错呢

他家就是很烂

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准备下次去～

正在入住中，昨天酒廊里人不多，东西也还行吧。

觉得他家泰餐还可以

ZUOWEI0522 发表于 2021-1-17 04:17

正在入住中，昨天酒廊里人不多，东西也还行吧。

前两次去人也不多，像个酒廊的样，但这次圣诞节5晚天天爆满