刚刚兑换了天航心享飞，打电话去叠加如意升，客……

刚刚兑换了天航心享飞，打电话去叠加如意升，客服告知现无法叠加，我告诉他，当时购买时候主播已经确认可以叠加，客服回复明日工作时间再进行确认，确认后回复。有购买心想飞和如意升的注意一下。

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1月4日天航客服刚刚回电，告知和后台部门核实了心享飞不能叠加如意升，并给我20KG行李，我表示拒绝，客服表示将继续反馈。1个工作日内会再次回复。我告知客服购买心享飞时候，直播间里的主播已明确表示心享飞可以叠加如意升或任性拖。（主播的言论可以代表天航官方，对于视频我已录屏取证了）如果不能解决这个问题，我会以欺诈消费向市场监管部门投诉。现在继续坐等消息。

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1月5日上午接到天航客服电话告知，两个产品并不能叠加，说当时主播出现个错误，我说出现错误并没有什么，你们有没有通过官方APP，公众号，小程序推送错误的更正通知？看直播没有多少从头到尾一直盯着看的。既然没有更正的通知。我肯定不知道，而且这个属于重大失误，你们就也许在直播的最后订正了一下，请问有意义和效果吗？对方沉默了，并说这个是最终的答复。随后我已经将相应的情况在12326进行了投诉，等待后续通知，如果12326不能将此次的问题解决，我也做好了诉讼的准备。

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1月8日，刚刚接到天航客服表述：如意升和心享飞不能叠加的最终答复，我告知他们请详细在民航投诉系统中写明情况，我会拿着民航的投诉调解书，进行诉讼的。现在等待天航更新民航局投诉系统中的内容，具体的起诉时间应该是完成民航局投诉系统的流程后，估计1—2周左右，就可以递交诉状了。

不是好像随心飞仓位不能叠加呀

想不出名 发表于 2021-1-3 17:25

不是好像随心飞仓位不能叠加呀

心享飞不是随心飞，在购买的时候主播和现场的工作人员已经确认过了，可以叠加我们才购买的。

心享飞好玩不？

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评论内容不可见

很娘 然后一直抢话 戏又多…………哈哈

貌似G舱都无法叠加噢

这个G舱不就是随心飞类的免票嘛

G不可以吧，G基本都是随心飞/活动票/团体

大车店总统套 发表于 2021-1-3 17:34

心享飞不是随心飞，在购买的时候主播和现场的工作人员已经确认过了，可以叠加我们才购买的。

随心飞出的是G，这样估计还得出现核实问题，到底是哪一类的G

天津到三亚要6个半小时吗，不可能啊。

TomZhang 发表于 2021-1-3 17:35

心享飞好玩不？

第一次换具体的还在实验。

大车店总统套 发表于 2021-1-3 20:03

第一次换具体的还在实验。

跟帖大佬学习一下

征信中心玩家 发表于 2021-1-3 19:31

天津到三亚要6个半小时吗，不可能啊。

经停重庆。哥们得开会到11点多了，早去没意思，不如和cc聊天。

评论内容不可见

第二次12月22日直播的时候确认可以叠加。

我是来看娘娘的主播的，这是哪宫的娘娘啊

大佬你的诉求是啥，我觉得最多给你退款

飞客2391267 发表于 2021-1-5 16:23

大佬你的诉求是啥，我觉得最多给你退款

退款肯定不接受，而且我已经兑换了一段，我的诉求就是希望GS遵守契约精神，不能把全网直播的话当*给用了。