国泰一生黑

坐标南京 一大早到机场 说是8:00的飞机取消了 给所有人安排到14点的飞机 什么航班转签 机场安排 完全没有 打电话给国泰官网 说是飞猪订的不可以免费取消 也不可以自己改签其它日期 让找飞猪 飞猪又推给国泰 反正扯皮吧。国泰客服的确牛 好称国泰是没有投诉部门的。反正国泰就是投诉无门的意思 什么赔偿责任都没有 有事让找南京机场。这几年国泰来来回回也不少次了 长途旅行都是它家商务舱 也积分到它家 以后还是算了 还是汉莎 香港航空吧 国泰算是一生黑了

留名

它航班取消了 我至今没有收到任何短信通知

南京你还做鱼翅

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飞猪出的票必须飞猪改，这个跟国泰无关的。国泰只能帮你保护到当天后续的航班，要改期肯定要找出票方。我之前美联航出了国航的里程票，国航一样不管的。电话客服说不是国航自己出的票，他们无权改动。

这也是为什么我极少在代理买票的重要原因！

让找飞猪, 是正常的呀,

代理订票, 代理负责,

你打鱼翅电话时他们的预录语音已经告诉你了

所以是飞猪的问题

称国泰是没有投诉部门

其实你在电话中找其他查询并说明就可以, 他们会给你回覆的

鱼翅真的没有一个明确的投诉部门

2年前飞猪上买过国泰的特价票

航变

打客服改了时间。

投诉香港空管和消费者权益部门，让那个客服知道，到底有没有投诉部门。这种客服敲掉饭碗都不值得同情。

国泰没按航班取消处理，确实该黑

确实应该投诉下。

谁叫你找飞猪出票呢，这个国泰没问题。飞猪鬼晓得是不是某四线城市地下室的某小代理出的票？定国泰的票肯定官网啊！

这个就好比，你在淘宝某店买了双nike，结果到手后觉得鞋子不对劲，有瑕疵，这时你去nike总部投诉，要求总部给换一双，你说总部能答应么？

还好我自己有兴业卡 跑旁边的pullman 吃个早餐  没有托运行李 不知道还能薅什么羊毛

黑猪很黑的