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服务比夜店风更炫彩的一家W | 曼谷W酒店Report

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本帖最后由 德里克兰 于 2018-6-4 15:30 编辑
一、写在前面
曼谷作为集中了世界上最多元化酒店品牌的旅游城市,是酒店爱好者的天堂。在这么一座融汇着东方内敛与西方奔放的城市,W酒店始终会是最夺人眼球的酒店之一。
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清明假期和好友一家在苏梅四季躺了四天,而五一的假期则平均分配给了曼谷的三家酒店,曼谷W无疑是最出彩的那一家。
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入住期间,体验了酒店的两家餐厅(THE HOUSE ON SATHORN和THE KITCHEN TABLE),标配的WOOBAR,AWAY SPA,和泳池健身房,基本涵盖了住客所会涉及的方方面面。
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二、酒店交通和周边情况
曼谷W酒店位于曼谷夜生活丰富的Silom区域附近,酒店距离Chong Nonsi BTS Skytrain Station轻轨站只需要3-5分钟的步行路程。在不堵车的情况下,距离素万那普国际机场有35-40分钟车程,车费350泰铢左右,而距离廊曼机场大约45-50分钟。酒店本身所处的位置不算出众,有种闹中取静的意思。
在这边推荐酒店周边一家步行10分钟左右的泰餐店,叫做BaanSomtum。晚上5点半经过,就看到门口已经排了二三十位当地人,餐厅门口的停车场也是停的满满当当。出于好奇,取了个号。在等位的同时,和老板闲聊起来,才知道这家餐厅主要做的是泰北的菜,辣度和酸度都比较重。老板刚开始推荐了5道菜,基本都挺合胃口的。不知道是不是泰国人食量都不大,菜的分量很小,后来又加了2道菜,我才吃饱。
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三、酒店外观和大堂
许多W酒店的外观,相较于它的内部装饰,都显得中庸了点。酒店位于一个围合的院落内,一幢别具风格的前俄罗斯驻泰使馆旧址改造的THE HOUSE ON SATHORN餐厅。主楼部分则是蓝色玻璃和灰色刚挂石材的经典搭配,楼高31层,一个大型的幕墙勾勒出W标志,在夜晚特别醒目,大门是一排的落地玻璃,大堂内的绚烂灯光,一览无余。
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通过一扇自动伸缩门,紫红色的W好似中国风水中常用的玄关,绕过玄关,就是酒店的前台区域。两张前台同样透着紫红色的光线,背景墙用bling bling的材质做成泰国传统图案的造型,同样会随着灯光的变化而变化。WOOBAR设置在了大堂的左侧,办好入住登记,从右侧穿过笔直的过道,就可以搭乘电梯来到相应的楼层,电梯厅的正面别具匠心的运用个各种各样的灯泡,组合成一面背景墙。在过道边,W的精品店售卖着酒店的各式纪念品和泰国传统的手工艺品。
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四、客房
由于酒店事先知悉入住期间是我一个重要的日子,提前来了邮件,询问了相关的需求,并且要了我的照片,说会制作特别的明信片给我留念。给安排在了房号3003的非凡套,酒店不同的楼层有不同的主色系,30层的主色系与酒店大堂一致,也是紫红色。
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进入房间,就看到酒店很用心地做了精致的布置。知道我喜欢蓝色,就用了深浅不一、造型各异的蓝色系气球做铺垫。放上了拳击熊的公仔、拳击手套的钥匙串、烤了很别致的蛋糕,同时最重要的就是那写满祝福的明信片。
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房间整体也是以紫红色为主打色,不过设计较为平庸。多采用色块来烘托W的氛围。进门的右侧是客卫,左侧是供客厅使用的衣柜。紧挨着衣柜,是一排长柜,MINI吧和一些售卖的小玩意就放置在此处。窗边的写字台则与长柜相连。客厅正中的位置,是一组布艺的组合沙发和方形的茶几。
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客厅与卧室间没有拉门,穿过客厅直接就来到卧室区域。两米的大床摆在正中的位置,床上放了十分具有泰国特色的拳击手套。正面则是一套电视柜和衣柜相接的组合柜。床头柜上放了联想品牌的智能控制系统,可以在这边控制灯光音响,包括门外的清洁与免打扰系统。
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卧室与主卫之间同样不存在拉门,只有一块布帘稍加遮挡。卫生间正面是一个两米见长的双台盆,左边是浴缸,右边独立的坐便间和淋浴房。备品还是采用了120ML的Bliss的产品,并且还是两套。
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可能考虑到了曼谷炎热的天气,房间里基本在你触手可及的位置,都会摆放四瓶免费的饮用水。记得没错的话,一间房应该至少放了16-20瓶的水,这是我觉得很贴心的方面。客房窗外的景色实在一般,记得刚入住的时候,拍了一张窗外的照片发给老爸看,同样对W品牌青睐有加的他说了句,真破。
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五、餐饮
THE HOUSE ONSATHORN
位于酒店主楼旁,有一处造型美观,精美别致的小楼,穿过小楼后面是一处庭院。据说此楼是原俄罗斯驻泰国大使馆。进入小楼,左侧和庭院是用餐区,右侧是个小酒吧。根据酒店介绍,这里是以土耳其菜为主,但是吃过之后,我觉得这家米其林推荐餐厅的菜肴,其实大部分是创新的菜式,没有土耳其菜那么单一的口味。在这里用的午餐,点了几道菜,整体的水准还是很高的,特别是菜肴的熟度掌握得很好,人均大约1500-2000泰铢。
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THE KITCHENTABLE
位于二楼,酒店的早餐安排在这里。内部的整体装饰十分精巧。据说W酒店的所在地,原先是一片水泽之地。因此彩色玻璃上,有很多看起来像鳄鱼皮的花纹,同时为了纪念在这一带辛勤劳作的先人,中间的那块造景玻璃,则是环绕着许多的人形纹路。早餐的品种略微单调,口味也一般,这应该是这家酒店少有的短板之一了。
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WOOBAR
每家W,我都有去WOOBAR坐坐的习惯,也许在这里喝一杯,一次入住才算圆满吧。两晚点了不同的东西,对这个带着礼帽造型的TIFFANY印象深刻,酸中带着甜,但也和泰餐的主题相辅相成。
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六、SPA和康体设施
W的AWAY SPA位于酒店的六层。也许不像悦榕庄那样闻名,但是在泰国,这样的高星酒店水准肯定也不会低。回国的前一天,体验了90分钟的传统THAI MASSAGE,价格是3550泰铢。选择了里面我觉得最好看的一间房,在诱人香氛的作用下,做到后段,居然直接睡着了。结束后,整个人都松弛了下来。丝毫不比悦榕庄的精油按摩逊色。
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健身房和泳池也同在六层。健身房不大,但是基本的装备都有。像很多W酒店一样,曼谷的W也在健身房用传统的图腾画进行装饰。
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曼谷W只有一个泳池,位于户外。泳池呈现展开的贝壳型,泳池不大,估计十几二十人同时下水,应该就要拥挤不堪了,同样旁边的躺椅等数量也不多。泳池旁照例配了一个WET BAR,提供酒水和小餐点等。原本想晚上去泳池边坐坐,但是昏暗的灯光,实在让人提不起兴趣,这应该是这家W的又一处短板。
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七、服务
礼宾:W的特色就是礼宾清一色的俊男,当你抵达后,会带领着你来到前台,同样每次进出,都会受到热情的问候。
前台:入住和退房都是由一位来自普吉的古典美女帮忙办理,态度谦和、礼貌到位,当我夸她是一位漂亮的古典美女时,咧嘴一笑,感觉瞬间就会把人的心给融化了。酒店同时有四位会说中文的工作人员,入住的时候遇到一位中国香港的女生,亲切干练,带着我到了房间,介绍了设施,并且还参观了酒店。而退房的时候,则和一位来自云南的女生攀谈许久,从她的身上,我感受到了她对于酒店行业的热爱,以及待客为尊的理念。在这里还有一点值得一提,由于是晚上较迟的班机回上海,下午和前台的一位男生商量,能否在4点之后,再延迟一些时间,在一通快速地打字之后,告诉我,给到晚上8点。这应该是我十多年住酒店的经历中,退房时间延迟到最晚的一次。
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客房:整体的卫生是很到位的,并且开夜床的时候,都会把很多细节的东西再拾掇一遍,客人散落在各处的东西也会归整起来。最重要的是,那十几二十瓶的矿泉水,全部补充齐全,感情你是知道我是水牛吧。
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THE HOUSE ONSATHORN/THE KITCHEN TABLE/WOOBAR:三家餐饮场所的员工,都让我感受到了宾至如归的服务态度,会根据客人的用餐进度,调整他们的服务频次。值得一提的是,在THE HOUSE ON SATHORN餐厅用餐的时候,我点的甜品是芒果糯米饭,不知道点单的女生是不是记错了,给我上了另一款甜品,当我提出疑问的时候,没有丝毫犹豫,立马说再给我重新做一份,同时上错的这份甜品,也免费提供。这么暖心的服务,怎么能不叫人心满意足。
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SPA:前台的服务态度很高,当我对有些项目之间些微的差别有疑问的时候,前台也会主动地叫出技师从更专业的角度解答我的疑问。同样的,给我做SPA的技师,会在做之前仔细询问我的喜好,侧重点,以及身体的一些情况,并且在做的过程中,会根据客人的感受,进行调整,带给了我十分舒服的一次体验。
康体中心:相比酒店的其它部门,健身房和泳池的工作人员,略显冷酷了点。除了脸上泰国人普遍会带有的笑容较少看到,对于客人询问的一些问题,会有点不耐烦的表情。这应该是我觉得在这家W酒店的第三处短板。
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八、曼谷游玩
晚餐都不在酒店享用。有一晚预约了湄公河的游船,和普通那种几层的大型游船不同,预约的是悦榕庄酒店运营的APSARA CRUISE,古朴的木质游船,每晚最多只接待40名客人,由悦榕庄酒店的大厨直接在船上现场烹饪。菜的口味不敢说一流,但是整个流程享受下来,还是挺别致的,特别是服务的水准相当高。
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另外一晚则到了著名的火车夜市,杂七杂八地吃了一些,还特意去找了最近很火的网红排骨摊位。但是几家店吃下来,只能说口味很一般,不知为何会被众多中国游客所追捧。结束后,无意间来到了隔壁商场的四层停车场,拍下了火车夜市壮观的全景。
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九、感想
泰餐一直是我所喜爱的菜式之一,加之去泰国各方面都很方便,似乎泰国一直都会是旅行目的地的备选之一。每次体验不同的酒店,也成了一门功课。不过曼谷W酒店,好像有让我再来入住的想法,不为品牌,不为装饰,更不是因为食物,我想唯一的理由就是它让我感到真诚的服务。据前台的介绍,背后的像素大厦,应该会开一家丽思卡尔顿和一家艾迪逊,我想区域竞争更强之后,如果还能保持高质量的服务水准,曼谷W酒店,还是会这个片区数一数二的好酒店。
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标签: 曼谷W

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +9  查看全部评分
大小飞飞
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彭竑維 Jacob2020-10-4 08:08
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羁旅天涯10122020-6-15 00:22
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lovelyfrog2019-12-4 23:06
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与我一起环游世界保护地球2018-7-28 14:06
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173 个评论

筱海    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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服务比夜店风更炫彩的一家W | 曼谷W酒店Report
服务比夜店风更炫彩的一家W | 曼谷W酒店Report
皮仔。  钻石会员  2018-6-4 15:41:40  | 显示全部楼层
宝格丽zero1,卡地亚三环,IWC飞行员,楼主的品味我喜欢
皮仔。  钻石会员  2018-6-4 15:41:59  | 显示全部楼层
筱*海*天 发表于 2018-6-4 15:33
沙发再送花打赏
就你抢的快
德里克兰  蓝钻会员   楼主| 2018-6-4 15:53:18  | 显示全部楼层
筱*海*天 发表于 2018-6-4 15:33
沙发再送花打赏
我觉得飞客至少六成以上文章的沙发属于你。
德里克兰  蓝钻会员   楼主| 2018-6-4 15:53:44  | 显示全部楼层
小猪快跑。 发表于 2018-6-4 15:41
宝格丽zero1,卡地亚三环,IWC飞行员,楼主的品味我喜欢
不知道的以为你是卖奢侈品的。
德里克兰  蓝钻会员   楼主| 2018-6-4 15:54:16  | 显示全部楼层
小猪快跑。 发表于 2018-6-4 15:41
就你抢的快
他天天没事就刷,我们跟他没法比的。
德里克兰  蓝钻会员   楼主| 2018-6-4 15:54:50  | 显示全部楼层
筱*海*天 发表于 2018-6-4 15:46
对了补一句 自拍绝对好评 虽然见过好多次了哈哈哈哈
要不是你提醒,我都没意识到出镜了。
w54548  银卡会员  2018-6-4 15:59:39  | 显示全部楼层
酒店真不错,下次去住试试
德里克兰  蓝钻会员   楼主| 2018-6-4 16:22:40  | 显示全部楼层
小猪快跑。 发表于 2018-6-4 15:57
留存了,身材真好[图片]
你就别取笑我了。
皮仔。  钻石会员  2018-6-4 16:32:10  | 显示全部楼层
德里克兰 发表于 2018-6-4 16:22
你就别取笑我了。
我是说真的
皮仔。  钻石会员  2018-6-4 16:32:42  | 显示全部楼层
筱*海*天 发表于 2018-6-4 16:24
不 我只想抢我想抢的人的
我看好多人的帖子你都抢了沙发呀
shawn927  钻石会员  2018-6-4 17:21:57  | 显示全部楼层
一直都喜欢w的夜店风格。

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