论坛首发｜Hello，RAMADA PLAZA in XM！罗曼达初体验！

Hotelbed · 求助问答 2022-9-23 17:24:32

本帖最后由闭眼张嘴迈开腿于 2022-9-23 18:39 编辑

#WYNDHAM温德姆

#RAMADA PLAZA in xiamen HANJING 厦门汉景华美达

关于温德姆，可能常旅客也都没什么关注到，毕竟分布少/品牌少/哪哪都不太OK的缘故，大家都很少涉及～

入住前特地论坛搜了一下，竟然没有人体验过这家～

那我毫不客气的就来个首发，这个第一我拿下！

通过某行match上了WYNDHAM温德姆的钻卡，实际权益确实挺值得一提！

当然唯一有用权益——在客房允许情况，升级为套房！

正因为常旅客寥寥无几，所以在正常情况下，升级成套房是常态。

but!厦门汉景华美达真的要被批评！

1、致电总计—预定部mm对于会员权益支支吾吾说不明白。转致电前台mm还是不懂，值班经理接过来也不是很清楚，要致电会员中心。（然后落下一句：我们基础到套房差价太多，不能给你升级。。。）

2、随即我自己致电了会员中心，会员中心表示很惊讶，并且说会马上致电酒店说会员权益。温德姆的app很不稳定已是常态，但是电话是空号可是很难接受，问了酒店会员中心电话才知道正确的号码（#4008218831）。

3、等了15分钟，酒店值班经理致电表示可以给我升级到套房（心里清楚要不是预定部说漏嘴还有3间套房，值班经理肯定要说，不好意思我们套房没有咯），作罢。

说完了不足，来说说优点！

1、房价真的很低，300 已成常态，酒店自己卖的套餐3988/10n 这还要啥自行车？如果有一张温德姆钻卡，又在这附近，我肯定入手一张，很超值！

2、2021年开业的酒店，硬件没得说，套房70 ，在这个价位来说很值！

3、酒店外卖可以让前台送上来，这点也不错，值得好评！

叨叨完了入住感受，关于厦门汉景华美达的入住报告呈上，供各位大佬参考！

公共区域

兴许是新酒店的加持，让我觉得这家华美达装修很用心

不管是从大堂或者是任何一个公共区域，都是有在用心的去设计和装修

在厦门目前所有的新酒店里面，除去厦门岛内“四大金刚”之外，这是让我觉得最舒适的装修了。

这个楼梯很好看，特别是晚上的时候！

行政套房

客房平数：官网70平；

这也是酒店最大的一个方形，xx06尾数（每楼层一间）

看起来不是很大，一个人住起来很合适。

客卫/卫洗丽/双台池/隔断的更衣室等等..

和同安万豪及会议中心一样的格局设计，区别在于小了一半左右

卧室洗手间

双洗手间，可以说是很能隔了

客卫🈚️卫洗丽/主卫配备国产的ellai（还挺好用）

备品：竟然只有沐浴乳/洗发乳/洗手液（没有护发素/润肤乳）

浴缸的话都有/套房的比较大看起来（无浴缸一次性套）

欢迎待遇（送双早）

迷你吧：收费（1酒精/4软饮）20元/瓶算是很贵了

欢迎水果：非红绿灯组合但又不及红绿灯（两香蕉/两桔子）

【小插曲：客房大姐送来的水果，用篮子装的，放房间的碟子上。随口问了一句，你们水果就品种就两个吗？大姐说还有鲜切水果，我问问餐厅还能切吗，可以的话我让他们给你送一份（大姐原话）。于是我就说好，过了5分钟—接待我的值班刘姓经理给我致电，告知我：不好意思先生，我们欢迎水果就只有我们给你那一些，不过您是我们的尊贵会员，我们给你转门切一份鲜切水果（原话）！听到这我就纳闷了，大姐自己说还可以给鲜切水果，到您这变成我“讨”过来的了，印象真的大打折扣，建议这个团队在好好培训一下业务水平，听起来很刺耳～顺带温德姆会员条例在温故知新。】

夜床

（有，又好像没有～）

致电前台帮我拿两个枕头，顺带帮我开个夜床，答曰好。

值得一提的是，华美达没有总机（客房电话是前台接，这是拿像极了快捷酒店）

因为家里的床垫比较硬，于是让前台帮我翻另一面比较硬的一面

前台告知需要问一下客房主管，随即答曰OK就出门吃饭了。

【有另一个减分项还是话语沟通上的，前台沟通我目前住的楼层是没有硬床垫的，只有特定楼层才有，于是询问我是否帮我直接更换，答曰好。我多嘴问了一句，不好意思不知道你们硬床垫在某个楼层，还麻烦你帮忙更换一下。前台后面回复的话也是让我无语：是的先生，我们硬床垫就是给老人还有腰不好还有一些专门的客人的...听到这我就默默的不做声，她讲完电话就挂了，陷入了沉思，总感觉她说这话礼貌吗...】

回来之后看到开的夜床，感觉开了也感觉没开～

不过好在就是有这项服务，在这么内卷的酒店行业里，华美达有这服务也算加分项！

【过了20分钟，前台致电我，告知我因为按门铃没有人应声就手机联系我，这点觉得很好，至少要确认房间是否有人而不敢随意进入，这点在厦门所有的酒店似乎都很规矩，不怎么存在乱入客人房间的事情发生，这点加分项】

早餐（无酒廊）

酒店无行政酒廊/早餐位于一楼（7～10点）

早餐的话，整体空间还行，装修真的很温德姆

口味上只能说勉强可以，但是总感觉吃不饱。