浦东丽晶，陆家嘴景也别具一格

一、 概览 | Overview

致悦大使，FHR预定

综合推荐给四星吧

没有提前问候

尚席餐厅的消极怠工和积极甩锅

二、 客房 |  In Room

这次没有收到酒店提前打电话询问有什么需求，虽然我可以理解不是必须的，但是免除不了小小的不满。因为是来过生日，但也不需要那种老土的布置，所以只是想让酒店送个小蛋糕，没有提前说，那就当场提一下吧。

城市景观房升明珠景观行政楼层，你说他升一级也可以，你说他升三级也可以，我理解就是常规操作。退房延迟到16点，在丽晶，大使不保证，但fhr保证。

房间包括卡片是提前准备好的，但欢迎水果没有放在房间里，后来和生日蛋糕一起来了，但是盆装，有别于别人的盒子。

前台告诉我们致悦120券和85折不能一起使用，我很严谨的问了一句，那85折和100刀额度可以一起用吗，她说可以，然后埋下了伏笔。这家的券是不给券，直接报会员号的。

饮料券正常给，但没说哪里用，mini吧跟我说软饮和小食免费，那意思是红酒不免费？又找个人问，说都免。

办完送到电梯口，但身份证和欢迎信都忘了给我们，当然，也能说是我们忘了拿。

备品是大瓶装的，是为了环保吗？

三、 餐饮 |  Dining

下午想预定尚席晚餐，打电话问6点有位置吗？答曰，我们"今天"都约满了，挂掉电话后心有不甘呀，严谨的我总觉得有机可趁，又打了个电话问，6点没位置那第二批也没有吗？然后答，可能要7点半哦，我心想7点半吃饭很正常呀就欣然答应了，实际6点45就打电话来说有位置了。显然第一次接电话有点消极怠工的意思。

提前看了官网的pdf菜单，有个主厨推荐的脆皮鸡要等一小时，预约时候就提出能不能提前准备，答曰可以的，实际点的时候就说，我们没接到通知啊，好的，不知道你们翻锅行不行，但甩锅一定行。

这餐厅是真的小，难怪那么容易满。期间有个富贵大妈walk in说我要吃饭！声称是业主，被服务员挡下之后又去找领班，最后不出意外的入座了。入座之后声音小了很多，可以融入环境了。奇怪的是，其实后面也没有坐满，感觉餐厅就是单纯不愿接待。

点了一个冷菜两个荤菜两个汤一个素菜一个点心，量正好两个人吃。口味尚可。

结账时领班主动先问了会员号，打出85折账单，说想挂房账，又去查了下说有100刀额度，这两个不能共享，我就说前台说可以啊，就把前台叫来处理，前台说只能加强员工培训，管不了餐厅，补偿一瓶气泡酒。然后尚席就打了一个原价账单给我签字。

那我就在心里想，如果额度也算是你们不能共享的的一种折扣，你们难道不是应该直接把额度直接扣掉，打出实际应付多少的账单吗？只是心里想。

运通的早餐可以点客房送餐，但每人每天不能超过276元的额度，找遍了客房也没找到菜单。。

自助早餐在camelia，有领位，但咖啡要自助，自助时碰到牛奶吸不出来，奶泡乱喷。。。看评论说早餐不好，但我觉得不错呀，热菜一荤一素炒饭炒面，虾饺烧卖包子，粥及各种配料，现做面档也分好多种，云吞面条米粉都有，现做蛋，煎饼，鲜榨果汁，都挺齐全的。点了个云吞味道不错

一定要吹毛求疵的话，希望多个有料的咸粥？

120券用在了新春下午茶，形式大于实际，食物造型都是新春特色。如果用在点套餐可能会更实惠

四、 设施 |  Facilities

网红泳池去看了一眼，和客房景观并无二致，也就没有下水，因为人也是挺多的，可能晚上去会好点？

五、 难忘瞬间 |  the Moments

这家贴春联的是怎么回事。。。

六、 总结 |  Conclusion

听说酒店停车每天120，所以打车来的，正好，第二天白天也可以狂喝酒了。

fhr要求用运通卡结账，前台现场看了apple pay尾号后，用apple pay预授权，过了几个小时打电话到房间说卡号不匹配，我说apple pay就是这样的，有个设备号，她说，运通会查他们的，要匹配。看来他们没有解决方案，只要结果前台要我重刷，我打电话给运通让他们跟酒店解释和预留卡片是同一张卡。

然后电话中口头答应了重刷，挂掉电话让运通礼宾去解决了。

说好并同意四点退房，3点25分可以上到行政楼层，但刷不开门。打电话给前台，又有点甩锅迹象，问我有没有换过房卡，我入住时就说四点退房何来换卡。小姐姐上来开门很迅速，但没有确认身份。

个人觉得明珠景观房景色不逊于陆家嘴其他酒店的江景房，眼前除了三件套和东方明珠，就是一个很开阔的公园

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备品居然换大瓶了…

贴春联的是中东某国的领事馆办公室 这一排都是

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以前四季的时候没那么拉胯

我去年小程序订的，结果说我定的有100刀额度，120券都不给我了～

春联那个是长包房

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送花

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路过帮顶!

风吹**寒 发表于 2022-2-20 16:43

我去年小程序订的，结果说我定的有100刀额度，120券都不给我了～

这？也可以。。。？

不错，支持下。

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这家好赞的

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