老农的客服是不是都很头铁

老农的客服是不是都很头铁。老婆的卡参加周刷活动红包不推送微信，让她打通客服电话说授权我来说明，对方一通啪啪啪安全，非本人不行，然后只能我说一句我老婆说一句，中间说错一两句我补上，然后对面又是一顿啪啪啪复读机非本人啥的，来回好几次，明明开着免提对方也能都听到，就是愣不转弯，最后我老婆都发火对着一顿怼，对面还是复读机一堆，语气都不带变的，五句话就能说完的事折腾了十分钟，老农的客服就这么耿么，其他行这种情况说个本人授权就能搞定的事。