海航1.28把我的航班临时取消了,现在已经快3个月了,还没有退还我的12603元。
我打电话给12326民航总局投诉过一次,海南航空只给出了退费在处理中,没有实质性的退款行动。
中国民航总局12326的建议是
1、记录投诉编号
2、登陆
www.caacca.org.cn中国民航消费者事务中心
3、左下角,投诉
4、进行调解
5、30个自然日,调解处理
6、如果调解处理不了,60个工作日能拿到调解函,进行法律上诉。
希望各位被海南航空坑了朋友我们团结起来,建立QQ沟通群,集体上诉。
自己的权利要维护,不要
我的QQ:415406438
请备注一下 海南航空投诉