生日Offer不规范，手撕客服补偿3000分，并不很满意

去年邮箱收到了一个定向生日Offer，注册后生日期间如期入住，之后3000分顺利收到。

前一阵儿，注册完这一季先行者任务，看到我的这个生日Offer还在有效期内，因为我的生日是2月21号，所以又定了两间房，准备顺便完成先行者。可是后来电话客服，说这个Offer，我去年已经领过了，我说你们的条款也没有写只能是当年有效啊？或者只能使用一次的字样啊，而且白纸黑字，写着2019年3月31号过期，如果是2018年12月31号过期，或者我的生日在2019年3月31号以后，我无话可说，你们这样是变相欺骗消费者，我可以去消费者协会投诉你们，要求三倍补偿，客服说，我们会记录您的投诉，三天内给我回复。

两天后，接到了IHG优悦会打来的电话，首先，不承认我可以继续使用这个生日Offer，这个答复，我非常不满意，后来话锋一转说，我们可以给您补偿3000分，虽然里外里，我没什么损失，但是我还是给优悦会的客服提出了自己的改进意见，以后这种Offer最好白纸黑字写清要求和执行时间比较好，如果生日Offer只能一年使用一次，那么就把有效期写明当年内有效，避免消费者预定时的额外支出，客服一口说好，我明白只是“敷衍”，后续可能他们可能会更鸡ZEI地改规则。

算可以了吧

条款里没写明的话，支持撕。

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评论内容不可见

是这么个道理~

作为酒店，自己条款不明确，就要立正挨打。

支持，就是这样才会让他们服务进步的

这生日的offer还需要注册？

去年的时候，我也收到offer。住一次送 1000。拒绝给我分，告诉我要先打电话告诉他们我需要这个offer。

这。。了解的应该都知道用了一次就不能用了吧

大哥你法律功底很深