本帖最后由 歌鬼转世 于 2019-1-22 20:35 编辑 香格里拉you deserve双倍积分活动，恰逢回国跨年，带家人去泰国等契机，两个月内在香格里拉旗下11家酒店住了19晚。现在记录一下体验。
总的来说，香格里拉的水平真的很稳定，且稳定在一个比较高的水准。体验的这11家各个方面都非常统一，从服务到设施到餐饮，没有太多wow factor，也没有雷区，整体感受是，很好！虽然依然可以再好。
[htitle=一、 ,悉尼香格里拉 9.3分] 布里斯班今旅12.15停止营业后，澳洲仅剩悉尼和凯恩斯两家香记。悉尼这家是我住过的第一家香格里拉，第一感官悉尼港湾景观还是美的岔气。cafe mix的亚洲菜也非常棒，比如这里的海南鸡是我吃过的最好吃的海南鸡之一。
FHR之列，平时基础房价格浮动在240-500澳元之间。250左右入住，100美金额度拿来cafe mix点菜可以吃两顿有余。可以说非常划算了。
唯一的缺点，总觉得前台工作人员业务不熟练，好多事搞不清楚。
以前单独发过这家，图片就不多发了。
一、 南昌香格里拉 6分
这家是这一圈住下来体验最不好的。其实去年来过一次，体验还不错。这次也不知道怎么回事。
1. 室内有不干净的地方，洗面台，马桶有污渍，没有擦干净。
2. 欢迎礼没有主动给，头一次见。
3. 所有服务让人感觉一点都不走心。全体工作人员假笑明显。我打电话反应卫生问题，以及欢迎礼的问题，他们叫保洁阿姨过来擦了一下。后来偷偷放了一盘点心在我房间，也没有一个人口头或者笔头致歉。
4. 我刷卡刷了预授权，app check in也有另一笔预授权，退房的时候告诉他们app的帮我退掉，用我刷卡的那部分就好了。其他香格里拉也经常这样做过，都没出问题。只有他家的前台告诉我，让我app上再check out一下，这样预授权退回给我速度最快。结果就是，我被扣了两次款。现在要求app退款原路返回，他们的工作人员不知道怎么操作一直拖沓，也不主动联系跟进退款事宜。从12.27退房，现在还在退款过程中。
如此种种，只能差评。不放照片了，没什么特别。
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