淡视 发表于 2023-12-26 13:36我又看了下你的邮件,说的真的挺客气的。先说你是什么预定,然后说premium suite不在points升级范围,你需要用现金定。没什么不妥。总而言之,就是告诉你高级套需要加钱,至于她怎么去表述,那只是表述方式的不同,目的一样即可。
举报
回复
飞客3013742 发表于 2023-12-26 16:06不是加钱的意思啊。是说现金订房才能升级。积分订房不能升级。
棟先生 发表于 2023-12-26 20:18你为啥不直接订呢?老是谈心真的很丢我们国家的脸。
淡视 发表于 2023-12-26 19:14人家没有说现金订房不能升级。人家说的原意是不能用points预定高级套,只能用eligible rate直接定套房。你去问她,可不可以加钱升级高级套,她肯定会报给你一个升级价格的。anyway,总之这家高级套是不给你免费升的就是了,至于怎么表述我觉得都无所谓。
飞客3013742 发表于 2023-12-27 00:21其实这家带温泉的所谓高级套跟普通套根本就没差几个钱,完全不介意加钱升。明显她不是要加钱就给我升的意思,她的意思是你积分订房无法住到我们的高级套,只有现金定基础房我们才愿意offer你升级。
MakotoKojima 发表于 2023-12-29 07:332月底之前带温泉的套房都定没了。1/7之前,整个农历春节都是超售状态,如果你不是直接定的带温泉的套房,升级可能性几乎没有。圣诞跨年期间都是定什么给什么,终身也不升级,放平心态就好。酒店员工满负荷运转,礼宾欠了上千封邮件没回,你来了也要放低期望,千万不要有”花了这么多钱和积分为什么一点也不尊贵”的想法,不然的话会影响心情的,尽情享受花园滑进滑出的便利和粉雪的美好就行
淡视 发表于 2023-12-27 11:04你没必要猜人家的意思,你想加钱升就直接问。从我本人的经历,积分房和现金房没有差,我现在就在苏梅岛凯悦,这日子口,积分房酒店照旧给我升级了套房
飞客3013742 发表于 2023-12-29 10:20嗯 问了 说没房了。可能确实是措辞引起的误会吧。但是这家服务真的太水,我要定个餐厅,沟通了快一个月,还没定好。
MakotoKojima 发表于 2023-12-29 11:24礼宾满负荷运转,最近上呼吸道感染又很严重,很多人病假,我打电话要一个东西都一个小时送不来,客房送餐经常一个多小时才送到。而且很多人投诉,恶性循环了,确实员工人数没有应付好开放后第一个season,其实室内的温泉真的不行,放出来一股黄水,还不如去大浴场,我去年住的是豪华套,也是天天去酒店的公共浴场。餐厅可以当天候补,几个餐饮部经理都是中国人,好好沟通还是会尽量照顾的。
飞客3013742 发表于 2023-12-29 13:37太感谢了。大浴场人多吗?我看攻略说大浴场池子好小。
牛风依旧 发表于 2023-12-16 14:39你回复他,高级套房也是可以用积分预订的,两倍基础房的积分。
扫码下载,看帖更流畅
手机扫码 回帖互动
本版积分规则 发表评论 回帖后跳转到最后一页
申请条件: 1)优悦会白金卡精英会员; 2)申请时需上传证明材料
申请条件: 1)希尔顿荣誉客会精英金会籍; 2)申请时需上传证明材料
热衷摄影原创,摄影作品优质高产,特颁发此奖!
1、注册至今,累计获得鲜花数不少于200朵,可获得此勋章 2、获得勋章后,威望值+50、鲜花数+10
1、我热心我光荣,为论坛繁荣做出贡献,特颁发此奖! 2、颁发标准:发帖数+精华数*10+威望*2+鲜花>10000
1、注册至今,累计获得鲜花数不少于500朵,可获得此勋章 2、获得勋章后,威望值+100、鲜花数+30
申请条件: 1)万豪旅享家尊贵钛金卡会员; 2)申请时需上传证明材料
申请条件: 1)希尔顿荣誉客会精英钻石会籍; 2)申请时需上传证明材料
申请条件: 1)凯悦天地环球客; 2)申请时需上传证明材料
申请条件: 1)南航明珠金卡会员; 2)申请时需上传证明材料
申请条件: 1)海南航空金鹏俱乐部银卡会员; 2)申请时需上传证明材料
申请条件: 1)美国联合航空前程万里贵宾银卡会员; 2)申请时需上传证明材料
1、注册至今超过2000天,可获得此勋章 2、获得勋章后,威望值+100
提问
回贴
快捷回复
登录后全站功能不受限
注册即视为同意 《飞客旅行网服务说明》
已有账号登录
请输入图形验证码