呵呵深圳航空取消航班后的冷漠态度，没有赔偿，没有安抚，并且拒绝调解

jacwell 发表于 2019-5-17 18:40

可以签转的呀 我也是取消了 然后签转了北京到吉隆坡的 然后北京吉隆坡也取消了 悲剧 现在又更换了目的地到曼谷了

给你签转曼谷是国航还是深航啊？怎么签转的？我金卡不管，你是白金吗

cjxdiyer 发表于 2019-5-17 20:48

不给签转。。。。

深航app可以操作的，航班取消。我曾经重庆到南京，ZH取消航班，成功改签到南航的航班，直接app改的。

楼主以后碰到这种，应该正常出行，到了深圳直接去柜台撕。柜台主任的权利比电话客服大的多，肯定给签转。

Jerryklose 发表于 2019-5-17 22:58

楼主以后碰到这种，应该正常出行，到了深圳直接去柜台撕。柜台主任的权利比电话客服大的多，肯定给签转。

不敢冒险，后面还有航班，船次衔接上岛，酒店比机票贵太多，实在是不敢去柜台撕。

钢蛋 发表于 2019-5-17 22:50

给你签转曼谷是国航还是深航啊？怎么签转的？我金卡不管，你是白金吗

商务舱 我觉得他们态度还可以 基本要求都能满足 要改目的地 新加坡和曼谷也都是可以协调

jacwell 发表于 2019-5-18 00:00

商务舱 我觉得他们态度还可以 基本要求都能满足 要改目的地 新加坡和曼谷也都是可以协调

我也商务Z加金卡，改签新加坡不给，就南航或者退票

jacwell 发表于 2019-5-18 00:00

商务舱 我觉得他们态度还可以 基本要求都能满足 要改目的地 新加坡和曼谷也都是可以协调

改签曼谷又联系的深航吗？你现在是什么路线？坐的航班是国航还是深航？我也去投诉

钢蛋 发表于 2019-5-18 00:34

改签曼谷又联系的深航吗？你现在是什么路线？坐的航班是国航还是深航？我也去投诉

我是联程深圳中转 取消之后先改了国航北京 然后今天又取消了 就再电话深航改签 先说要我退票 我说我非去不可 而且只坐星盟 然后我提议更改目的地 新加坡需要过夜 曼谷可以当天 就改成曼谷了…

间接损失通常很难陪给你的

jacwell 发表于 2019-5-18 00:59

我是联程深圳中转 取消之后先改了国航北京 然后今天又取消了 就再电话深航改签 先说要我退票 我说我非去不可 而且只坐星盟 然后我提议更改目的地 新加坡需要过夜 曼谷可以当天 就改成曼谷了…

那你现在是国航北京-曼谷？还是深航深圳-曼谷？

jacwell 发表于 2019-5-18 00:59

我是联程深圳中转 取消之后先改了国航北京 然后今天又取消了 就再电话深航改签 先说要我退票 我说我非去不可 而且只坐星盟 然后我提议更改目的地 新加坡需要过夜 曼谷可以当天 就改成曼谷了…

改签曼谷已经出票了？

那是航空公司太过分了啊。乘客要是想取消机票，要被收退票费的；航空公司要想取消航班，却就是全额退款而已，啥损失都没有，看着就来气。

关于福州到深圳这一段，虽然不是联程，但也不能说深航就可以不管不问了。就好像航空公司如果前序航班因为天气原因延误了，后续航班延误是没责任的。但前序航班延误又跟乘客有啥关系呢？所以，不应该把是不是联程机票作为航空公司是否应担责的因素。

Jerryklose 发表于 2019-5-17 22:58

楼主以后碰到这种，应该正常出行，到了深圳直接去柜台撕。柜台主任的权利比电话客服大的多，肯定给签转。

对的，在机场不给改就大闹机场。中国就是不闹不管，哎。

钢蛋 发表于 2019-5-18 01:09

改签曼谷已经出票了？

出票了 深航的 杭州-深圳-曼谷

jacwell 发表于 2019-5-18 08:54

出票了 深航的 杭州-深圳-曼谷

谢谢，曼谷到吉隆坡太远了，我还是撕改新加坡吧。你怎么不改国航到曼谷的

钢蛋 发表于 2019-5-18 11:57

谢谢，曼谷到吉隆坡太远了，我还是撕改新加坡吧。你怎么不改国航到曼谷的

改了一次国航了 不能再改了 只能深航自己的

jacwell 发表于 2019-5-18 12:03

改了一次国航了 不能再改了 只能深航自己的

还有这规定？你杭州-深圳-曼谷，当天能到？还是深圳过夜？

jacwell 发表于 2019-5-18 12:03

改了一次国航了 不能再改了 只能深航自己的

深圳-曼谷什么舱位？J C？

钢蛋 发表于 2019-5-18 12:18

深圳-曼谷什么舱位？J C？

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